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客戶在線提交問題，由服務(wù)工程師為(wèi)客戶提供全方位的産品技術支書下持與服務(wù)

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提供智能(néng)客服機器(qì)人(rén)7*24小時(shí)自助服務市白(wù)，在線問答(dá)

遠(yuǎn)程服務(wù)

在線會話(huà)、遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程演示、文件傳輸麗話，為(wèi)客戶提供遠(yuǎn)程系統維護支持

持續服務(wù)

産品支持服務(wù)

提供新(xīn)版本推薦、版本升級服務(但畫wù)、補丁安裝信息和産品文檔寄送服務(wù)

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提供定期巡檢服務(wù)，發現(xiàn)客戶系離也統使用過程中的問題，在雲服務(wù)平台形成巡檢費跳報(bào)告供查詢

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設計支持服務(wù)，提供節慶日系統登陸頁藍如及主頁主題資源包

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