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客戶在線提交問題，由服務(wù)工程師為(wèi)客戶提能物供全方位的産品技術支持與服務(wù)

智能(néng)客服

提供智能(néng)客服機器(qì)人(rén)7*24小時(shí)自助服務內遠(wù)，在線問答(dá)

遠(yuǎn)程服務(wù)

在線會話(huà)、遠(yuǎn)程控制、文內遠(yuǎn)程演示、文件傳輸，為(wè行光i)客戶提供遠(yuǎn)程系統維護支持

持續服務(wù)

産品支持服務(wù)

提供新(xīn)版本推薦、版本升級服務(w師窗ù)、補丁安裝信息和産品文檔寄送服務(wù)

服務(wù)巡檢

提供定期巡檢服務(wù)，發現(xiàn)客戶系統使低鄉用過程中的問題，在雲服務(wù)平台形成巡檢報(bào)告供查詢

節日主題包服務(wù)

設計支持服務(wù)，提供節慶日系統登陸頁及主頁主題資源包

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社區囊括最新(xīn)知識、大神分(fēn)享、福照笑利活動等，論壇三大討(tǎo)論區助您更好(hǎ為白o)(hǎo)維護系統穩定

培訓服務(wù)

線下(xià)集訓課程,為(wèi)您提供系統運遠又維(高級)、二 次開發等課程培訓服務(wù)，支持企北拿業專場(chǎng)培訓

知識共享服務(wù)

提供系統自助服務(wù)：FAQ庫，知識庫，案例答外庫、在線課堂等，幫助客戶自行查找解決方案

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